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La mejor guía independiente de Lisboa
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El aeropuerto de Lisboa está muy bien ubicado dentro de los límites de la ciudad y a solo 7 km del centro histórico, en concreto de los barrios de Alfama y la Baixa. Por eso, el trayecto hasta el centro es relativamente corto y sencillo.
El aeropuerto de Lisboa está conectado a la red de metro, que es la opción que recomiendo en la mayoría de los casos. Sin embargo, si prefieres un traslado más rápido, llevas equipaje voluminoso o viajas tarde por la noche, también puedes optar por taxis o aplicaciones de transporte como Uber o Bolt.
Como alguien que vivió cinco años en el barrio de Graça y que lleva visitando Portugal desde 2001, siempre elijo Uber para ir desde el aeropuerto. El problema es que, en horas punta, puede haber esperas largas hasta que los conductores acepten el viaje, aunque más adelante en esta guía te daré algunos consejos para acortarlas.
Desafortunadamente, los taxis de Lisboa tienen fama de intentar aprovecharse de los viajeros cansados. Yo mismo lo he vivido, con conductores que "olvidan" poner el taxímetro, algo a lo que están obligados a usar por ley.
Para viajar fuera de la ciudad, a lugares como Sintra, Cascais o Estoril, lo más recomendable es reservar un traslado con antelación. Llegar a estos destinos en transporte público requiere varios transbordos y puede llevarte bastante tiempo.
En esta guía, basada en mi propia experiencia, te explicaré todas las opciones para llegar desde el aeropuerto de Lisboa al centro, incluyendo barrios como la Baixa, Chiado y Alfama.
La Terminal 1 del aeropuerto de Lisboa, con la entrada de color rojo brillante a la estación de metro a la izquierda.
Lisboa cuenta con un único aeropuerto, ubicado a 7 km al norte del centro histórico. El aeropuerto tiene dos terminales, pero todos los pasajeros que llegan utilizan la Terminal 1. La Terminal 2 se destina únicamente a las salidas de vuelos de aerolíneas de bajo coste (como Ryanair o Wizz Air).
La sala de llegadas es la zona más moderna del aeropuerto, pero siempre me parece muy concurrida, rozando el caos en las horas punta, ya que nunca se diseñó para manejar a tantos viajeros.
Al salir de la aduana y entrar en la sala de llegadas, verás la entrada al metro a tu derecha (tendrás que salir del edificio de la terminal, pero está muy bien señalizada). La parada de taxis se encuentra justo enfrente, mientras que el punto de recogida de Uber/Bolt está algo escondido a la izquierda, en el aparcamiento de corta estancia "P2". Para llegar allí, pasa frente a la cafetería Starbucks, atraviesa las dos puertas y el área de recogida estará justo delante de ti (mira la imagen de abajo).
El punto de recogida de Uber y Bolt se encuentra en la planta baja del aparcamiento de corta estancia, señalizado como P2, al norte de la sala de llegadas. Esta es la única ubicación para las recogidas de Uber y Bolt, y las largas colas que verás corresponden a personas esperando a sus conductores.
La zona de recogida de taxis siempre está muy concurrida durante el día.
Al salir del aeropuerto, dispones de tres opciones principales para llegar al centro de la ciudad: el metro, un taxi o aplicaciones de transporte como Uber o Bolt. Cada uno de estos medios de transporte tiene ventajas y desventajas:
Metro: es barato y una opción estupenda durante las horas de más ajetreo del aeropuerto (de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00), pero los trayectos siempre tardarán más que en un Uber, Bolt o taxi. El principal problema del metro es que varias zonas de la ciudad no están cubiertas por la red, como mi barrio, Graça, el centro de Alfama o áreas del oeste de Lisboa como Belém y Alcântara. Antes de tomar el metro, asegúrate de que llegue a la zona donde te alojarás.
Taxi: es la forma más rápida de salir del aeropuerto, ya que siempre hay conductores disponibles, aunque te costará aproximadamente un tercio más que un Uber o un Bolt. Mantente siempre alerta ante posibles estafas, como que no pongan el taxímetro o te pidan un precio fijo, que casi siempre será más alto de lo debido. Ten en cuenta que hay un suplemento por el equipaje de 1,60 €.
Uber/Bolt: es mi opción preferida, ya que suelen ser significativamente más baratos que los taxis. Puedes consultar las reseñas del conductor y la ruta aparece claramente en la aplicación, lo que añade una capa de seguridad que mi esposa portuguesa agradece cuando viaja sola.
El principal inconveniente es que puede haber esperas largas en las horas punta (de 17:00 a 22:00) hasta que la app te asigne un conductor. Muchos conductores de Uber/Bolt me han contado que rechazan las recogidas en el aeropuerto debido al intenso tráfico para acceder y al "lento proceso de recoger a turistas confundidos que se dirigen a la zona equivocada".
Dato útil: Uber y Bolt son muy cómodos para moverse por Lisboa; te recomiendo encarecidamente descargar cualquiera de las dos apps y configurarla antes de llegar. Configurar la aplicación por primera vez, vincular una tarjeta bancaria y hacer la primera reserva puede resultar bastante engorroso cuando estás cansado tras un vuelo largo.
El servicio Aerobús dejó de funcionar y se canceló permanentemente en 2022. Todavía aparece en guías turísticas y sitios web desactualizados, y sigo escuchando a personas preguntar por él cuando paso por el aeropuerto.
Aviso importante: Nunca aceptes viajes de personas que se acerquen a ti dentro de la terminal. Son conductores no regulados que pueden cobrar cualquier precio y representan un riesgo para tu seguridad. Ignóralos; si no logras conseguir un Uber o un Bolt, lo más seguro es tomar un taxi oficial.
¡La entrada al metro es fácil de localizar una vez que estés fuera! Gira a la derecha al salir de la sala de llegadas y la verás a menos de 30 segundos a pie.
Vista de la sala de llegadas a la hora de comer, tras el ajetreo de las llegadas matutinas. Tomé esta foto sobre las 14:00, que es uno de los momentos más tranquilos del día.
El metro de Lisboa es moderno, seguro y económico, y para la mayoría de los turistas es una buena forma de ir del aeropuerto al centro de la ciudad. El metro funciona de 06:30 a 01:00 y el billete sencillo cuesta 1,90 €. Este importe se carga en la tarjeta reutilizable Navegante, que cuesta 0,50 € al adquirirla por primera vez.
Una opción recomendable que sugiero a muchos visitantes al inicio de su viaje es comprar una tarjeta Navegante y cargarla con 15 €. Este tipo de billete se conoce como "Zapping", y con él el trayecto en metro sale un poco más barato (1,72 €).
Sin embargo, la verdadera ventaja del "Zapping" es que permite pagar todo el transporte público de la ciudad. Esto evita el engorro de tener que pagar en efectivo en un tranvía o autobús abarrotado. El billete Zapping solo se puede comprar en las máquinas de las estaciones de metro, por lo que lo más lógico es comprarlo en la estación del propio aeropuerto.
También existe un billete de transporte ilimitado de 24 horas por 7,25 €, pero para el día de tu llegada, el Zapping o un billete sencillo suelen ser opciones más convenientes.
También puedes acceder al metro utilizando tu tarjeta bancaria contactless. Esta tarifa es un poco más alta (1,92 €) y tu banco podría aplicar comisiones si tu moneda local no es el euro. Para entrar al metro así, acércate a cualquier torno, pasa la tarjeta por el panel y la puerta se abrirá en cuanto se procese el pago.
Dato útil: El pago contactless solo está disponible en el metro (no funciona en autobuses ni tranvías). Sigo recomendando comprar el billete Zapping que sirve también para buses y tranvías; además, el metro resulta más barato con Zapping que con contactless.
Todos los billetes de metro se adquieren en las máquinas expendedoras, que ofrecen instrucciones en los principales idiomas europeos.
El aeropuerto es la primera estación de la línea roja de metro, mientras que las zonas turísticas más populares (Alfama, Baixa y Chiado) se encuentran en las líneas verde o azul. Esto implica que la mayoría de los visitantes tendrán que hacer transbordo en Alameda (para la línea verde) o en São Sebastião (para la línea azul). Estos transbordos son sencillos; cuentan con señalización clara, escaleras mecánicas y ascensores.
Nota: El billete sencillo de metro cubre todo el trayecto, aunque tengas que viajar en dos líneas distintas.
Artículos relacionados: Guía del metro de Lisboa
Una de las mejores formas de explorar Lisboa es apuntarte a un tour en grupo reducido, sobre todo durante los primeros días de tu viaje, cuando todavía te estés situando. He trabajado con GetYourGuide durante los últimos siete años y he hecho personalmente varios de sus tours por Lisboa. Algunos de los mejores son:
Uber y Bolt son una forma económica de moverse por Lisboa. Sus tarifas varían según la demanda, pero un trayecto al centro suele costar unos 10 € y te saldrá aproximadamente un tercio más barato que un taxi.
La principal ventaja de estas aplicaciones es poder saber el precio exacto antes de reservar el viaje, a diferencia de los taxis, donde te quedas mirando cómo el taxímetro sube y sube sin parar. Otro detalle que mi mujer agradece cuando viaja sola es que puede ver el nombre del conductor y su valoración. Además, durante el trayecto sabe exactamente dónde está gracias a la función del mapa.
El principal problema tanto con Uber como con Bolt es que a veces hay que esperar mucho hasta que la aplicación te asigna un conductor. El motivo es que muchos conductores prefieren no recoger pasajeros en el aeropuerto para evitar retrasos, ya sea por el tráfico denso de la zona o por lo que tardan los viajeros en llegar al punto de encuentro. El modelo de negocio de Uber/Bolt se basa en encadenar muchos trayectos cortos, por lo que una espera larga les hace perder el tiempo; por eso, muchos rechazan el viaje en cuanto ven que es desde el aeropuerto.
En las horas punta, puedes quedarte esperando una eternidad a que la aplicación te conecte con un conductor. Según mi experiencia, las horas punta son por la tarde-noche, de 17:00 a medianoche, y la situación empeora bastante los viernes y sábados por la noche.
Un consejo para reducir parte de esta espera es solicitar una categoría de coche superior, lo que Uber y Bolt llaman "Comfort". Esta tarifa algo más alta te pondrá por delante de los demás que están esperando, ya que es más probable que los conductores den prioridad a un servicio mejor pagado.
Si viajamos desde el aeropuerto en hora punta, siempre pido la tarifa Comfort porque sé que, de lo contrario, me tocará esperar mucho.
Punto de recogida de Uber/Bolt
En el aeropuerto hay un único lugar donde los conductores de Uber y Bolt pueden recoger a sus pasajeros. Se encuentra en la planta baja del parking de corta estancia (conocido como P2). La zona de recogida está al norte de la sala de llegadas, justo pasada la cafetería Starbucks.
La entrada a la zona de recogida de Uber/Bolt está justo después del Starbucks; sigue las señales azules que dicen "pre-reservas online".
Dato útil: El antiguo punto de recogida estaba frente a Salidas, en el parking "Kiss and Fly", pero se trasladó al P2 en junio de 2023.
Uber y Bolt son muy parecidos; si preguntas a cualquier portugués, verás que las opiniones están divididas al 50 % sobre cuál prefieren. Por lo general, Bolt es más barato, pero el estándar de sus coches (y conductores) es un poco inferior. Un coche de Uber tiene que ser, como mínimo, un Peugeot 308, mientras que Bolt no tiene ese requisito. Además, muchos conductores trabajan para ambas compañías. Yo personalmente siempre elijo Uber, pero mi mujer prefiere Bolt.
Dato útil: En Portugal no existe una cultura de las propinas, por lo que no es habitual dárselas a los conductores de Uber o Bolt. Sin embargo, una moneda de 1 € o 2 € siempre se agradece.
Ten en cuenta que necesitarás internet en el móvil para reservar un Uber o un Bolt. Si tienes problemas, asegúrate de tener activada la itinerancia de datos (roaming) en tu teléfono. El aeropuerto de Lisboa tiene internet gratuito en la terminal, pero la señal no llega del todo bien al punto de recogida P2.
Un taxi desde el aeropuerto de Lisboa hasta tu alojamiento será la forma más rápida de llegar a tu destino. Siempre hay una cola de taxis esperando en la sala de llegadas.
Los taxis de Lisboa son seguros, modernos y relativamente baratos. Un trayecto típico desde el aeropuerto al centro cuesta entre 15 € y 20 €, con un suplemento adicional de 1,60 € por el equipaje. Este cargo es por todo el equipaje en conjunto, no por cada maleta.
Todos los trayectos se calculan con taxímetro, cuyo uso es obligatorio por ley. Las tarifas del taxi están visibles dentro del vehículo (busca la pegatina oficial en la ventanilla trasera izquierda); los precios actuales para 2026 son: 0,96 € por km (Tarifa 1 - Urbana) con una bajada de bandera mínima de 3,32 €. El cargo por tiempo de espera es de 15,14 € por hora (aproximadamente 0,25 € por minuto parado en el tráfico). Por la noche (de 21:00 a 06:00), los fines de semana y festivos, los precios suben un 20 % aproximadamente, hasta los 1,21 € por km, con una tarifa mínima de 3,98 %.
El motivo por el cual los taxis suelen parecer mucho más caros que Uber o Bolt es ese recargo del 20 % que se aplica por las noches o fines de semana, que es cuando la mayoría de los viajeros los utilizan.
Otro aspecto a tener en cuenta es que los taxis más grandes, de 7 plazas, cuestan un 20 % más, independientemente del número de pasajeros. En las horas punta, puede haber colas considerables de estos taxis grandes en la parada, ya que los pasajeros portugueses suelen negarse a cogerlos por el coste extra. Por lo tanto, coger un taxi de 7 plazas por la noche costará un 40 % más que la tarifa base (al combinar ambos suplementos).
Este es un taxi de los grandes y tendría una tarifa más alta.
Los taxistas se han ganado cierta reputación por intentar timar a los pasajeros que salen del aeropuerto, y a mí me ha pasado varias veces, sobre todo cuando estaba cansado. El truco habitual es no encender el taxímetro y pedir una tarifa mucho más alta al final del trayecto (como 40 €). Incluso he oído historias de conductores que ponen el taxímetro al principio, pero al darse cuenta de que el pasajero es nuevo en Lisboa, lo apagan a mitad del viaje.
Otra táctica menos agresiva es afirmar que el suplemento de equipaje se cobra por cada bulto.
Si tu hotel está en el barrio de Alfama, coge un Uber, Bolt o taxi en lugar del transporte público. Alfama es un barrio con muchas cuestas y calles estrechas por las que apenas pasa el transporte público; además, la estación de metro más cercana (Santa Apolónia) está al pie de una colina muy empinada.
Si tu hotel está en el barrio de Belém, considera de nuevo coger un Uber (que costará entre 15 € y 20 €), ya que la red de metro no llega más allá de la estación de tren de Cais do Sodré. Si prefieres usar el transporte público, coge el metro hasta la estación de Cais do Sodré (línea verde) y después súbete al tranvía E15.
Artículo relacionado: Guía del tranvía E15 - Guía de Belém
El tranvía E15, que conecta el centro de Lisboa con el distrito de Belém
Del aeropuerto a la estación de tren de Oriente
Oriente es la principal estación de tren de Lisboa, desde donde salen trenes exprés interurbanos en dirección norte hacia Oporto y sur hacia el Algarve. La Estación de Oriente está muy cerca del aeropuerto (a 2,4km), por lo que un taxi (€5-7) probablemente sea su mejor opción. Si desea utilizar el transporte público, tome la línea roja de metro y llegará a la estación de Oriente en tres paradas.
Los trenes Intercidades (IC) son los trenes exprés de Portugal; este está llegando a la estación de Oriente.
Del aeropuerto a Sintra
Tome un taxi (o el metro) hasta la estación de tren de Oriente y después coja el tren regional hasta Sintra (€2,25 por billete sencillo de adulto); encontrará una guía completa aquí.
Del aeropuerto a Cascais
Tome el metro hasta la estación de tren de Cais do Sodré y después coja el tren a Cascais (€2,25 el billete sencillo de adulto); encontrará una guía completa aquí.
Del aeropuerto a Estoril
Este viaje es muy similar al de Cascais: tome el metro a la estación de metro de Cais do Sodré y luego coja el tren a Estoril (€2,25 el billete sencillo de adulto).
Del aeropuerto a la terminal de cruceros de Santa Apólonia
La Terminal de Passageiros de Santa Apolónia es la nueva terminal de cruceros de Lisboa y se encuentra al borde del distrito de Alfama. Para llegar hasta allí, tome el metro hasta la estación de Santa Apolónia, que es la última parada de la línea azul..
Del aeropuerto al Parque das Nações
El Parque das Nações es la cara moderna de la histórica Lisboa, y allí se encuentran el Altice Arena y la Feira Internacional de Lisboa. Puede o bien tomar un taxi (€7-10), o bien el metro hasta la estación de metro de Oriente (línea roja).
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Sobre esta guía. Soy Philip Giddings. Vivo en el barrio de Graça con Carla, mi mujer portuguesa, cuya familia es lisboeta de toda la vida. Llevo visitando Portugal desde 2001 y redactando las guías independientes de LisbonLisboaPortugal.com desde 2009; actualmente, la web es mi trabajo a tiempo completo. Carla fue quien me llevó a Lisboa en uno de mis primeros viajes y, veinticinco años después, seguimos recorriendo la ciudad juntos: veranos en playas a rebosar, sábados tranquilos en la Feira da Ladra y la búsqueda de una estufa para el piso en cuanto llega el frío del invierno.
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