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Le meilleur guide indépendant sur Lisbonne
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L'aéroport de Lisbonne est idéalement situé dans les limites de la ville, à seulement 7 km du centre historique et des quartiers de l'Alfama et de la Baixa. Cela signifie que le trajet entre l'aéroport et le centre-ville est relativement court et facile.
L'aéroport de Lisbonne est relié au réseau de métro, le mode de transport recommandé pour la plupart des passagers. Toutefois, si vous préférez un transfert plus rapide, si vous avez des bagages encombrants ou si vous voyagez tard dans la nuit, vous pouvez opter pour un taxi ou une application de VTC (comme Uber ou Bolt).
Vivant dans le quartier de Graça depuis cinq ans et visitant le Portugal depuis 2001, je choisis systématiquement Uber pour mes trajets au départ de l'aéroport. Le seul inconvénient est qu'il peut y avoir de longues attentes avant qu'un chauffeur n'accepte la course aux heures de pointe ; vous trouverez cependant plus loin dans ce guide des astuces pour réduire ce délai.
Malheureusement, les taxis de Lisbonne ont la réputation de tenter d'exploiter les voyageurs fatigués. J'en ai d'ailleurs fait l'expérience personnelle avec des chauffeurs qui « oubliaient » de mettre le compteur, ce qui est pourtant une obligation légale.
Pour les trajets en dehors des limites de la ville, vers des destinations comme Sintra, Cascais ou Estoril, il est conseillé de réserver un transfert à l'avance. Se rendre dans ces localités en transports en commun nécessite plusieurs correspondances et peut s'avérer fastidieux.
Ce guide, basé sur mon expérience personnelle, détaille toutes les options pour vous rendre de l'aéroport de Lisbonne au centre-ville, notamment vers les quartiers de la Baixa, du Chiado et de l'Alfama.
Le terminal 1 de l'aéroport de Lisbonne, avec l'entrée rouge vif de la station de métro sur la gauche.
Lisbonne possède un seul aéroport, situé à 7 km au nord du centre historique. L'aéroport dispose de deux terminaux, mais tous les passagers à l'arrivée passent par le terminal 1. Le terminal 2 est exclusivement réservé au départ des vols des compagnies aériennes à bas prix (telles que Ryanair et Wizz Air).
Le hall des arrivées est la partie la plus moderne de l'aéroport, mais je le trouve toujours très fréquenté, voire chaotique aux heures de pointe, car il n'a jamais été conçu pour accueillir un tel flux de voyageurs.
En sortant de la douane et en entrant dans le hall des arrivées, l'entrée du métro se trouvera sur votre droite (vous devrez sortir du terminal, mais le chemin est bien indiqué). La station de taxis se trouve juste en face, tandis que la zone de prise en charge Uber/Bolt est dissimulée sur la gauche, dans le parking courte durée « P2 ». Pour vous y rendre, passez devant le café Starbucks, franchissez les deux séries de portes, et la zone de prise en charge se trouvera directement devant vous (voir l'image ci-dessous).
La prise en charge Uber et Bolt s'effectue au rez-de-chaussée du parking courte durée (indiqué P2), situé au nord du hall des arrivées. C'est l'unique point de prise en charge pour Uber et Bolt, et les longues files d'attente correspondent aux personnes qui attendent leur chauffeur.
La zone de prise en charge des taxis est toujours très animée pendant la journée.
En sortant de l'aéroport, trois options principales s'offrent à vous pour rejoindre le centre-ville : le métro, le taxi ou une application de VTC comme Uber ou Bolt. Chacun de ces modes de transport présente ses propres avantages et inconvénients :
Métro - Le métro est économique et constitue une excellente option lors des périodes d'affluence à l'aéroport (de 10h à 14h et de 16h à 19h), mais le trajet sera toujours plus long qu'en Uber, Bolt ou taxi. Le principal inconvénient du métro est que de vastes zones de la ville ne sont pas desservies par le réseau. Cela inclut mon quartier de Graça, le centre de l'Alfama, ou l'ouest de Lisbonne comme Belém et Alcântara. Avant de vous précipiter vers le métro, assurez-vous qu'il dessert bien l'endroit où vous souhaitez vous rendre.
Taxi - C'est le moyen le plus rapide de quitter l'aéroport car il y a toujours des chauffeurs en attente, mais cela vous coûtera environ 30% de plus qu'un Uber ou un Bolt. Restez toujours vigilant face aux arnaques potentielles, comme les chauffeurs qui n'allument pas le compteur ou qui exigent un prix fixe, lequel sera systématiquement plus élevé que le tarif normal. Un supplément pour les bagages (1,60 €) sera appliqué.
Uber/Bolt - C’est mon option de prédilection, car ces services sont nettement moins chers que les taxis. Vous pouvez consulter les avis sur les chauffeurs et l'itinéraire est clairement affiché sur l'application, ce qui ajoute une sécurité supplémentaire que mon épouse portugaise apprécie lorsqu'elle voyage seule.
Le problème majeur réside dans les temps d'attente parfois très longs aux heures de pointe (de 17h à 22h) avant que l'application ne vous mette en relation avec un chauffeur. De nombreux chauffeurs Uber/Bolt m'ont confié qu'ils refusaient les prises en charge à l'aéroport à cause du trafic dense pour accéder au site et de la « lenteur du processus pour récupérer des touristes désorientés qui ne se rendent pas dans la bonne zone ».
Conseil : Uber et Bolt sont très pratiques pour se déplacer dans Lisbonne. Je vous recommande vivement de télécharger l'une de ces applications et de la configurer avant votre arrivée. La configuration initiale de l'application, l'enregistrement de votre carte bancaire et la première réservation peuvent s'avérer particulièrement fastidieux lorsque l'on est fatigué après un long vol.
Le service Aerobus n'est plus en activité et a été définitivement supprimé en 2022. Il est encore mentionné dans certains guides et sites touristiques obsolètes, et j'entends encore des voyageurs le réclamer en passant par l'aéroport.
Avertissement important : n'acceptez jamais de trajets proposés par des personnes qui vous abordent à l'intérieur du terminal. Il s'agit de chauffeurs non agréés qui peuvent facturer le prix qu'ils souhaitent, sans compter les risques potentiels pour votre sécurité. Ignorez-les, même si vous ne parvenez pas à obtenir un Uber ou un Bolt ; dans ce cas, privilégiez plutôt un taxi officiel.
L'entrée du métro est facile à repérer une fois à l'extérieur ! Tournez à droite en sortant du hall des arrivées et vous l'apercevrez après seulement 30 secondes de marche.
Une vue sur le hall des arrivées à l'heure du déjeuner, une fois que le pic des arrivées est passé. J'ai pris cette photo vers 14h, ce qui correspond à l'un des moments les plus calmes de la journée.
Le métro de Lisbonne est moderne, sûr et bon marché ; pour la plupart des touristes, c'est un excellent moyen de se rendre de l'aéroport au centre-ville. Le métro est ouvert de 6h30 à 1h du matin et un ticket aller simple coûte 1,90 €. Ce tarif est débité de la carte réutilisable Navegante, qui coûte 0,50 € lors de l'achat initial.
Une option judicieuse que je suggère à de nombreux visiteurs au début de leur voyage est d'acheter une carte Navegante et d'y charger 15 €. Ce type de titre de transport est appelé « Zapping », et le tarif du métro est alors légèrement réduit à 1,72 €.
Cependant, le véritable avantage du « Zapping » est qu'il permet de payer pour tous les transports publics de la ville. Cela vous évite d'avoir à payer en espèces dans un tramway ou un bus bondé. Le titre Zapping ne peut être acheté qu'aux bornes automatiques d'une station de métro ; il est donc logique de se le procurer dès la station de l'aéroport.
Il existe également un ticket de transport illimité de 24 heures pour 7,25 €, mais le jour de votre arrivée, le Zapping ou un ticket simple reste un meilleur choix.
Vous pouvez également accéder au métro et payer votre trajet en utilisant votre carte bancaire sans contact. Ce tarif est légèrement plus élevé (1,92 €) et votre banque peut appliquer des frais supplémentaires si votre devise d'origine n'est pas l'euro. Pour entrer dans le métro de cette manière, rendez-vous à n'importe quel portillon, passez votre carte bancaire sans contact sur le lecteur, et le portillon s'ouvrira une fois le paiement validé.
Conseil : le paiement sans contact est uniquement disponible dans le métro (il n'est pas accepté dans les bus ou les tramways). Je recommande tout de même de prendre un ticket Zapping pour utiliser les bus et les tramways ; de plus, le tarif du métro est moins cher avec le Zapping qu'avec le paiement sans contact.
Tous les tickets de métro s'achètent aux bornes automatiques, lesquelles proposent des instructions dans toutes les principales langues européennes.
L'aéroport est le terminus de la ligne rouge du métro, tandis que les quartiers touristiques populaires de l'Alfama, de la Baixa et du Chiado se trouvent sur les lignes verte ou bleue. Cela signifie que la plupart des visiteurs devront effectuer une correspondance à Alameda (pour la ligne verte) ou à São Sebastião (pour la ligne bleue). Ces correspondances ne sont pas difficiles ; la signalisation est claire et vous y trouverez des escaliers mécaniques ou des ascenseurs.
Remarque : le prix d'un ticket simple couvre l'intégralité du trajet, même s'il implique d'emprunter deux lignes de métro différentes.
Articles associés : Guide du métro de Lisbonne
Une rame de métro entrant en station à Alameda
L'un des meilleurs moyens d'explorer Lisbonne est de participer à une visite en petit groupe, surtout lors des premiers jours de votre voyage, pendant que vous prenez encore vos marques. Je travaille en collaboration avec GetYourGuide depuis sept ans et j'ai personnellement participé à plusieurs de leurs visites à Lisbonne. En voici quelques-unes parmi les meilleures :
Les liens ci-dessus sont des liens d'affiliation, et je perçois une petite commission si vous réservez par leur intermédiaire. Je vous en remercie, car cela m'aide à faire vivre ce site.
Uber et Bolt constituent un moyen peu coûteux de se déplacer dans Lisbonne. Leurs tarifs varient selon la demande, mais un trajet vers le centre de Lisbonne coûte généralement environ 10 € et s'avère environ un tiers moins cher qu'une course en taxi.
L'avantage majeur des applications de VTC est de pouvoir connaître le tarif exact avant de réserver votre trajet, contrairement au taxi où l'on voit le compteur grimper sans cesse. Mon épouse apprécie également d'autres fonctionnalités lorsqu'elle voyage seule, comme la possibilité de consulter le nom du chauffeur ainsi que sa note. De plus, elle peut savoir exactement où elle se trouve tout au long du trajet grâce à la fonction carte.
Le principal inconvénient, tant avec Uber qu'avec Bolt, réside dans les délais d'attente parfois très longs avant que l'application ne vous mette en relation avec un chauffeur. Cela s'explique par le fait que de nombreux chauffeurs évitent les prises en charge à l'aéroport. Ils savent que cela entraînera des retards, que ce soit à cause de la circulation dense aux abords des terminaux ou du temps nécessaire aux passagers pour atteindre le point de rendez-vous. Le modèle économique d'Uber et Bolt reposant sur l'enchaînement rapide de nombreuses courses courtes, une attente prolongée fait perdre un temps précieux au chauffeur ; c'est pourquoi beaucoup déclinent la course dès qu'ils voient qu'elle provient de l'aéroport.
Aux heures de pointe, vous pourriez vous retrouver à attendre indéfiniment que l'application vous trouve un chauffeur disponible. D'après mon expérience, les heures de pointe se situent en soirée, de 17h à minuit, et la situation se complique nettement les vendredis et samedis soirs.
Pour réduire ce temps d'attente, je vous conseille de demander une catégorie de véhicule supérieure, appelée « Confort » chez Uber comme chez Bolt. Ce tarif plus élevé vous placera en priorité par rapport aux autres clients en attente, les chauffeurs étant plus enclins à privilégier une course mieux rémunérée.
Lorsque je pars de l'aéroport aux heures de pointe, je commande systématiquement une course « Confort », car je sais que l'attente serait autrement beaucoup trop longue.
Prise en charge Uber/Bolt
À l'aéroport, il n'existe qu'un seul endroit où les chauffeurs Uber et Bolt sont autorisés à prendre leurs passagers en charge. Celui-ci se situe au rez-de-chaussée du parking de courte durée (appelé P2). La zone de prise en charge se trouve au nord du hall des arrivées, juste après le café Starbucks.
L'entrée de la zone de prise en charge Uber/Bolt se trouve juste après le Starbucks – suivez les panneaux bleus « pre-reservas online ».
Bon à savoir : l'ancienne zone de prise en charge se situait devant le hall des départs, dans le parking « Kiss and Fly », mais elle a été transférée au P2 en juin 2023.
Uber et Bolt sont très similaires ; si vous interrogez les Portugais, vous constaterez que les avis sont très partagés quant à la préférence pour l'un ou l'autre. En règle générale, Bolt est moins cher, mais le standing de ses véhicules (et de ses chauffeurs) est légèrement inférieur. Une voiture Uber doit être au minimum de la gamme type Peugeot 308, alors que Bolt n'impose pas de telle exigence. De plus, de nombreux chauffeurs travaillent pour les deux compagnies. Personnellement, je choisis toujours Uber, tandis que mon épouse préfère Bolt.
Bon à savoir : le Portugal n'a pas de culture du pourboire, et il n'est pas d'usage de laisser un supplément aux chauffeurs Uber ou Bolt. Cependant, une pièce de 1 € ou 2 € est toujours appréciée.
N'oubliez pas que vous aurez besoin d'une connexion internet mobile pour commander un Uber ou un Bolt. Si vous rencontrez des problèmes, assurez-vous que l'itinérance des données de votre téléphone est bien activée. L'aéroport de Lisbonne dispose certes d'une connexion Wi-Fi gratuite dans le terminal, mais celle-ci ne s'étend pas jusqu'au point de prise en charge P2.
Le taxi depuis l'aéroport de Lisbonne jusqu'à votre hébergement sera le moyen de transport le plus rapide pour arriver à destination. Il y a toujours une file d'attente de taxis devant le hall des arrivées.
Les taxis de Lisbonne sont sûrs, modernes et relativement peu coûteux. Un trajet typique de l'aéroport au centre-ville coûte entre 15 € et 20 €, auxquels s'ajoute un supplément bagages de 1,60 €. Ce montant forfaitaire s'applique à l'ensemble de vos bagages et non par article.
Tous les trajets sont calculés à l'aide d'un taximètre, dont l'utilisation est obligatoire par la loi. Les tarifs sont affichés à l'intérieur du véhicule (recherchez l'autocollant officiel sur la vitre arrière gauche). Pour 2026, les tarifs actuels sont les suivants : 0,96 € par km (Tarif 1 - Urbain) avec une course minimum de 3,32 €. Le tarif d'attente est de 15,14 € par heure (soit environ 0,25 € par minute passée dans les embouteillages). La nuit (de 21h00 à 06h00), les week-ends et les jours fériés, les prix augmentent d'environ 20 %, passant à 1,21 € par km avec une course minimum de 3,98 €.
La raison pour laquelle les taxis semblent souvent bien plus onéreux qu'Uber ou Bolt est ce supplément de 20 % appliqué en soirée ou le week-end, moments où la plupart des voyageurs arrivent.
Il faut également savoir que les taxis de 7 places coûtent 20 % de plus, quel que soit le nombre de passagers à bord. Aux heures de pointe, il peut y avoir des files d'attente considérables de ces grands taxis à la station, car les passagers locaux refusent de les emprunter en raison de ce surcoût. Par conséquent, prendre un taxi de 7 places en soirée vous coûtera 40 % de plus que le tarif de base (en cumulant les deux suppléments).
Il s'agit d'un taxi plus spacieux, dont le tarif est plus élevé.
Les chauffeurs de taxi ont acquis une certaine réputation pour leurs tentatives d'escroquerie envers les passagers quittant l'aéroport ; cela m'est d'ailleurs arrivé à plusieurs reprises, surtout sous l'effet de la fatigue. L'astuce habituelle consiste à ne pas enclencher le taximètre et à réclamer un prix exorbitant à la fin de la course (environ 40 €). J'ai même entendu parler de situations où le chauffeur allume le compteur au départ, puis, comprenant que le passager découvre Lisbonne, l'éteint en cours de route.
Une autre tactique, moins fréquente, consiste à prétendre que le supplément bagages s'applique à chaque valise individuellement.
Si votre hôtel se situe dans le quartier de l'Alfama, privilégiez un Uber, un Bolt ou un taxi plutôt que les transports en commun. L'Alfama est un quartier très escarpé aux ruelles étroites quasiment dépourvues de transports publics ; de plus, la station de métro la plus proche (Santa Apolónia) se trouve au bas d'une colline très raide.
Si vous logez dans le quartier de Belém, je vous suggère également de prendre un Uber (comptez entre 15 € et 20 €), car le réseau de métro ne s'étend pas au-delà de la gare de Cais do Sodré. Si vous souhaitez utiliser les transports en commun, prenez le métro jusqu'à la station Cais do Sodré (ligne verte), puis montez à bord du tramway E15.
À lire aussi : Guide sur le tram E15 - Guide sur Belém
Le tramway E15 qui relie le centre de Lisbonne au quartier de Belém.
De l’aéroport à la gare ferroviaire Oriente
Oriente est la gare ferroviaire principale de Lisbonne. C’est là où l’on trouve les trains express interurbains qui se dirigent vers Porto (au nord) et vers l’Algarve (au sud). Comme la gare ferroviaire Oriente est très proche de l’aéroport (2,4 km), le taxi est probablement votre meilleure option (5 à 7 €). Si vous souhaitez vous y rendre en transports en commun, faites 3 arrêts sur la ligne rouge du métro pour arriver à la station Oriente.
Les trains Intercidades (IC) sont les trains express du Portugal. Celui-ci est en train de s’arrêter à la gare Oriente
De l’aéroport à Sintra
Prenez un taxi (ou le métro) jusqu’à la gare ferroviaire Oriente, puis prenez un train régional jusqu’à Sintra (2,25 € l’aller par adulte) - Guide complet sur le trajet de l’aéroport à Sintra.
De l’aéroport à Cascais
Prenez le métro jusqu’à la gare ferroviaire Cais do Sodré, puis prenez le train pour Cascais (2,25 € l’aller par adulte) - Guide complet sur le trajet de l’aéroport à Cascais.
De l’aéroport à Estoril
Ce trajet est très similaire à celui pour se rendre à Cascais : prenez le métro jusqu’à la gare ferroviaire de Cais do Sodré, puis prenez le train jusqu’à Estoril (2,25 € l’aller par adulte)
De l’aéroport au terminal de croisière de Santa Apolónia
Le Terminal de Passageiros de Santa Apolónia est le nouveau terminal de croisières de Lisbonne. Il se trouve en bordure du quartier de l’Alfama (coordonnées GPS : 38.71370, -9.12151). Pour vous y rendre, prenez le métro jusqu’à l’arrêt Santa Apolónia, c’est-à-dire jusqu’au terminus de la ligne bleue.
De l’aéroport aux parc des Nations
Le Parque das Nações (parc des Nations) représente le côté moderne de Lisbonne. C’est l’endroit où on trouve l’Altice Arena et le Feira Internacional de Lisboa. Prenez un taxi (7 à 10 €) ou prenez le métro jusqu’à la station Oriente (sur la ligne rouge).
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À propos de ce guide : Je m'appelle Philip Giddings. Je réside dans le quartier de Graça avec mon épouse portugaise, Carla, dont la famille est lisboète depuis plusieurs générations. Je voyage au Portugal depuis 2001 et je rédige des guides indépendants sur le site LisbonLisboaPortugal.com depuis 2009. Cette plateforme constitue désormais mon activité professionnelle à plein temps. C'est Carla qui m'a fait découvrir Lisbonne lors d'un de nos premiers voyages et, vingt-cinq ans plus tard, nous arpentons toujours la ville ensemble. Nous profitons des plages bondées durant l'été, nous passons des samedis paisibles à la Feira da Ladra et en quête de la moindre source de chaleur pour notre appartement dès que la fraîcheur de l'hiver se fait sentir.
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