Le tramway numéro 28 de Lisbonne relie Martim Moniz à Prazeres et traverse les quartiers touristiques populaires de l’Alfama, de la Baixa, de l’Estrela et de Graça.

Pour les visiteurs, il s'agit du trajet en tramway emblématique de Lisbonne ; vous monterez à bord d'un charmant véhicule jaune qui cliquette et grince à travers les ruelles étroites de la ville.

Sur la ligne E28 circulent de ravissants tramways « Remodelado » qui ont conservé bon nombre de leurs caractéristiques d'origine des années 1930, notamment des intérieurs en bois poli, des cadrans en laiton et une peinture jaune éclatante. Dans n'importe quelle autre ville, ces tramways seraient exposés dans un musée, mais à Lisbonne, ils font partie intégrante du réseau de transports publics.

Ces tramways historiques sont toujours en service car l'itinéraire de la ligne 28 est totalement inadapté aux modèles modernes (tels que ceux de la ligne E15 vers Belém) en raison de ses nombreux virages serrés, de ses rues étroites et de ses pentes raides. Le tramway E28 suit un itinéraire très pittoresque, traversant de nombreux quartiers historiques, et offre l'un des meilleurs circuits touristiques de la ville.

Ayant vécu dans le quartier de Graça pendant cinq ans et utilisé le tramway presque quotidiennement, je fonde ce guide sur mon expérience directe en tant qu'habitant local et passager régulier. J'aborderai les tarifs, des conseils pour profiter au mieux de votre trajet, ainsi que les principaux sites à découvrir le long de l'itinéraire.
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La photo classique de Lisbonne montrant le tramway 28 passant devant la cathédrale Sé.

Un trajet à bord du tramway numéro 28 est l'un des moments forts d'un séjour à Lisbonne, mais sa popularité signifie qu'il souffre fréquemment du surtourisme. Voici quelques conseils très simples pour vous permettre de profiter au mieux de cette expérience.

• Empruntez le tramway tôt (ou tard) dans la journée, afin d'éviter les foules de la mi-journée.
• Privilégiez la section ouest, plus calme, de la Praça Luís de Camões à Prazeres pour avoir une chance de trouver une place assise.
• Méfiez-vous toujours des pickpockets (voir la section dédiée plus loin).
• Achetez un ticket de transport public de 24 heures dans n'importe quelle station de métro ; cela vous évitera les tracas de l'achat à bord et vous offrira un bien meilleur rapport qualité-prix.
• Parcourez l'intégralité de l'itinéraire, car il y a tant à voir (le plan de la ligne se trouve plus loin dans le guide).
• Si vous voyagez debout, tenez-vous bien, car le freinage est très brusque !

Conseil d'expert : si vous souhaitez simplement monter à bord d'un tramway traditionnel sans vous soucier de l'itinéraire, choisissez la ligne E24, qui relie la Praça Luís de Camões à Campolide. Ce tramway ne présente jamais de files d'attente et des places assises y sont toujours disponibles. Pour consulter le guide du tramway E24, veuillez cliquer ici.

La file d'attente pour monter dans le tramway à Martim Moniz à 11 heures, lors de ce que je pensais être un mercredi calme de juillet. Cette file d'attente est encore plus longue lorsqu'un paquebot de croisière accoste.

L'itinéraire du tramway numéro 28 est identifié sous le code E28, le « E » signifiant « Elétrico » (tramway en portugais).

Le tramway numéro E28 suit l'itinéraire suivant :
Martim Moniz – Graça – Portas de Sol (Alfama) – Cathédrale Sé – Rua Conceição (Baixa) – Praça Luís de Camões (Chiado) – São Bento – Estrela - Campo Ourique - Prazeres
Une fois arrivé à Prazeres, tous les passagers doivent descendre et le tramway repart en suivant le même itinéraire dans le sens inverse.

La carte interactive ci-dessous présente l'itinéraire du tramway ainsi que les principales attractions touristiques.

Légende : 1) Basílica da Estrela 2) Assembleia da República 3) Praça Luís de Camões 4) Rua Augusta 5) Praça do Comércio 6) Igreja de Santo António 7) Sé de Lisboa 8) Portas do Sol 9) Mosteiro São Vicente 10) Graça 11) Castelo de São Jorge

D'après mon expérience, la section la plus fréquentée se situe entre la Praça Luís de Camões et Martim Moniz. Il est intéressant de noter que le trajet vers l'ouest est toujours plus prisé par les touristes, car ils préfèrent monter au point de départ de la ligne, à Martim Moniz. Les files d'attente à Martim Moniz peuvent être très longues, avec des attentes dépassant parfois les 30 minutes avant de pouvoir monter à bord.

Remarque : le tramway ne s'arrête pas devant le château. Depuis l'arrêt de tramway Portas do Sol, il faut prévoir une marche en pente raide pour atteindre l'entrée du monument. Le transport public le plus proche du château est la ligne de bus 737, qui part de la Praça da Figueira.

Passage par São Bento ; c'est ici que l'E28 prend enfin de la vitesse après les rues étroites de l'Alfama.

Un ticket aller simple acheté à bord du tramway coûte 3,30 €.

Les tickets payés en espèces s'achètent auprès du conducteur ; si vous utilisez une carte bancaire (Visa ou Mastercard uniquement), vous pouvez payer au terminal de validation situé près de l'entrée. Le terminal de validation accepte uniquement les cartes bancaires (ou les téléphones équipés de la technologie NFC), tandis que le conducteur n'accepte que les espèces. En utilisant le terminal de validation, vous pouvez acheter des titres de transport pour un groupe allant jusqu'à 10 passagers.

Le tarif simple est pratique si vous ne faites qu'une partie du trajet, mais si vous prévoyez d'aller jusqu'au terminus à Prazeres et de revenir, il vous faudra deux tickets simples, pour un total de 6,60 €. Lisbonne possède certains des transports publics les moins chers d'Europe et il existe des moyens bien plus économiques d'emprunter le tramway 28.

Si vous prévoyez de faire beaucoup de visites en une seule journée, je vous suggère d'acheter le ticket de transport public illimité de 24 heures, qui coûte 7,25 €. L'inconvénient de ce ticket est qu'il ne peut pas être acheté à bord du tramway ; il doit être retiré dans une station de métro. Ce ticket de 24 heures est très avantageux pour les visiteurs, car il inclut les trajets sur l' Elevador de Santa Justa (6,20 € l'aller-retour), les funiculaires (4,20 € l'aller simple) et toutes les lignes de tramway (3,30 € chacune).

Si vous séjournez à Lisbonne pour quelques jours, je vous conseille de vous procurer une carte Navegante et de la charger avec du crédit utilisable dans tous les transports publics de la région. Ce système de crédit préchargé s'appelle le « Zapping » et ramène le prix d'un trajet simple en tramway à 1,72 €. L'utilisation du Zapping est très simple. À chaque voyage, il vous suffit de valider votre carte lors de la montée et le coût du trajet est débité de votre solde.

Conseil personnel : lorsque des amis viennent à Lisbonne, je leur donne une carte Navegante chargée de 15 € de crédit Zapping. Cela évite les tracas liés à l'achat de tickets dans les tramways, les bus ou le métro, tout en rendant les déplacements bien plus économiques.

Le tramway à l'arrêt Portas do Sol, l'un des points de vue les plus pittoresques de Lisbonne.

D'après mon expérience, de nombreux amis et membres de ma famille souhaitent monter à bord de l'un des tramways jaunes traditionnels mais, après discussion, l'itinéraire importe peu à leurs yeux. Si vous êtes dans ce cas, je vous suggère d'emprunter le tramway E24, beaucoup plus calme mais tout aussi intéressant. Il n'y a jamais de file d'attente pour y monter et l'on y trouve souvent des places assises pour tout le trajet. Le tramway part de la Praça Luís de Camões et se dirige vers le nord jusqu'à Campolide, en passant par le Bairro Alto et Príncipe Real.

Pendant que vous êtes à Campolide, rendez-vous au dernier étage du centre commercial Amoreiras pour accéder au point de vue « Amoreiras 360 » (5 €), qui offre l'une des plus belles vues sur Lisbonne.
Article connexe : Le guide du tramway 24.

La ligne E12 suit l'itinéraire de l'E28 de Martim Moniz jusqu'à la Praça Luís de Camões, où se situe son terminus. Si vous attendez à Martim Moniz et qu'un trajet plus court vous convient, n'hésitez pas à monter dans ce tramway. Il n'est jamais aussi bondé que l'E28 car de nombreux visiteurs sont déroutés par son itinéraire et évitent d'y monter.

L'un des meilleurs moyens d'explorer Lisbonne est de rejoindre une visite en petit groupe, surtout lors des premiers jours de votre séjour, le temps de prendre vos marques. Je travaille avec GetYourGuide depuis sept ans et j'ai personnellement participé à plusieurs de leurs visites à Lisbonne. Parmi les meilleures, on trouve :

Malheureusement, un chapitre entier doit être consacré aux pickpockets qui sévissent sur la ligne de tramway E28. Ces pickpockets sont des opportunistes habiles qui ne ciblent que les touristes manquant de bon sens ou faisant preuve de négligence.

Lorsque vous êtes debout dans un tramway bondé, ne laissez jamais d'objets de valeur dans vos poches arrière, et portez vos sacs à dos et besaces devant vous. Les pickpockets ont tendance à cibler les tramways très fréquentés ainsi que les personnes situées à proximité des sorties. Les pickpockets sont tout aussi susceptibles d'être des femmes que des hommes.

J'ai observé ce « surfeur de tramway » suspendu à l'arrière du véhicule alors qu'il filait à travers la Baixa.

Le tramway 28 est un élément essentiel du réseau de transports publics de Lisbonne, et le seul véritable transport en commun traversant les quartiers de Graça et de l'Alfama. Cette importance se reflète dans la fréquence et les horaires de fonctionnement du service.

Les tramways commencent tôt le matin (6h00) et circulent jusqu'à tard le soir (22h30), avec au moins six départs par heure entre 7h00 et 18h00. Pour consulter les horaires actualisés, veuillez consulter le site web de Carris à l'adresse suivante :
www.carris.pt/media/bx0kw2tr/e028.pdf

(Le lien renvoie vers un PDF qui peut se télécharger automatiquement sur certains téléphones portables)

À tous les principaux arrêts de tramway, des panneaux d'information numériques affichent les horaires de départ en temps réel. Ces écrans d'information sont bien plus utiles que les horaires imprimés en raison des retards fréquents.

Les tramways subissent des retards fréquents lors de leur passage dans l'Alfama à cause d'une circulation dense ou de voitures stationnées bloquant la voie. Il n'est pas rare d'attendre un tramway pendant 20 minutes et d'en voir ensuite passer trois d'un coup.

Le tramway numéro 28 passe par un grand nombre des quartiers les plus intéressants de Lisbonne. Cette partie de l’article détaille les principaux sites touristiques sur son trajet.

Estrela - Un quartier calme et prospère. Le tram s’arrête en face de la façade baroque ornementale et de l’immense dôme de la basilique d’Estrela. Du côté opposé de la basilique se trouve le Jardim da Estrela, qui est un parc populaire auprès des familles portugaises et un excellent endroit où se détendre après une journée de visite.

Le tramway en face de la Basílica da Estrela à Lisbonne

São Bento – L’endroit où le parlement du Portugal se trouve, à l’intérieur de la somptueuse Assembleia da República. Ce quartier de Lisbonne est souvent un peu méprisé et sous-estimé, mais vaut le petit détour.

L’Assembleia da República à São Bento

Praça Luís de Camões – La place principale du Bairro Alto. C’est un endroit fréquenté et chaotique où il y a toujours quelque chose en train de se passer. Les rues étroites du Bairro Alto s’animent en soirée et sont remplies de bars à la mode. Durant les weekends, il y a tellement de monde que la fête déborde dans les rues. Ce quartier voit des horaires de fermetures imposés à 2 h du matin afin d’essayer de contrôler un peu le chaos y régnant. Les gens se dirigent alors souvent vers Cais do Sodré.

Rua Conceição – Le tramway s’arrête du côté sud de la Baixa, à proximité de la rue piétonne Rua Augusta et de la Place du Commerce (Praça do Comércio, la plus belle place de Lisbonne).

Cathédrale Sé – Le tramway s’arrête à l’extérieur de la vieille Cathédrale Sé et de l’église Saint-Antoine. Saint Antoine est le saint patron de Lisbonne (ainsi que celui des amoureux et des causes perdues) et l’Igreja de Santo António a été construite sur son lieu de naissance.

Portas do Sol – Une autre jolie place populaire du quartier de l’Alfama qui offre de superbes points de vue sur le quartier et sur l’estuaire du Tage. C’est aussi l’emplacement du musée des arts décoratifs (Museu de Artes Decorativas) et l’arrêt le plus proche du château.

Le point de vue de Portas do Sol dans l’Alfama

Graça – Ce quartier est typiquement portugais et est donc un excellent endroit où aller s’imprégner de la vie quotidienne des Portugais. Il n’y a pas forcément grand-chose à y voir, mais c’est un quartier agréable à explorer et possédant de nombreux cafés et boutiques familiales.

Martim Moniz – Une place de la Baixa de moindre importance. C’est un lieu de rassemblement pour beaucoup de gens et de nationalités. Certains visiteurs adorent sa diversité, tandis que d’autres la trouvent miteuse et préfèrent l’éviter…

Les petits trams jaunes « Remodelado » remontent aux années 1930 et sont remplis d’un charme traditionnel : ils possèdent toujours cadrans, manettes et bancs en inconfortables d’origine. Ces tramways s’appellent « Remodelado » (remodelés), car ils ont été (heureusement) améliorés dans les années 1990 avec de nouveaux systèmes de freinage et électriques. Certains visiteurs pensent même que les freins fonctionnent beaucoup trop bien.