Lisbona ha un solo aeroporto, che gestisce tutti i voli nazionali e internazionali. L’aeroporto è costituito da due terminal ed è situato in una posizione comoda entro i confini della città, a soli 7 km dal centro storico. Il terminal principale (T1) risale al 1983: l’età e la limitata capienza iniziano a farsi sentire, soprattutto in alta stagione.

La mancanza di spazio è evidente nelle lunghe code al controllo passaporti, nell'affollamento delle principali aree d’attesa, nei lunghi percorsi a piedi per arrivare ai gate e nel traffico intenso che c’è sempre intorno all’edificio. Questi problemi non sono più gravi di quelli di qualsiasi altro aeroporto europeo; i passeggeri che pianificano con anticipo e hanno pazienza vi transiteranno senza troppi inconvenienti.

L’aeroporto di Lisbona ha due terminal: il Terminal 1, che gestisce tutti gli arrivi e la maggior parte delle partenze internazionali, e il Terminal 2, da cui partono i voli delle compagnie low-cost.

Il Terminal 1 è più vecchio, ma comunque funzionale, mentre il Terminal 2 presenta tutti i disagi tipici dei voli economici. Ci sono interminabili code per qualsiasi cosa, i servizi sono limitati e in alta stagione il terminal è sempre molto affollato. Se parti dal Terminal 2, assicurati di avere abbastanza tempo per le lunghe code, che siano al check-in, ai controlli di sicurezza o dei passaporti, o anche solo per pranzare da McDonald’s.

Questo articolo vuole essere una guida per aiutarti a utilizzare l’aeroporto di Lisbona nel modo più semplice possibile.
Info: il codice aeroportuale IATA per l’aeroporto di Lisbona è “LIS”.
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Il Terminal 1 è il terminal principale dell’aeroporto di Lisbona ed è dove atterrerai.

Il Terminal 2 gestisce le partenze delle compagnie aeree low-cost.

Ci sono due aspetti dell’aeroporto di Lisbona che possono influenzare la tua partenza:

1 - Il controllo passaporti è situato dopo i negozi duty-free. Se voli al di fuori dell’area Schengen (per esempio nel Regno Unito, negli USA o in Brasile), dovrai passare dal controllo passaporti, situato dopo i negozi duty-free e prima degli imbarchi. Molti passeggeri hanno perso il volo dopo aver trascorso troppo tempo nei duty-free o nell’area ristoro, rimanendo poi bloccati nelle lunghe code per il controllo passaporti. Ti consigliamo di recarti direttamente al gate appena viene annunciato l’imbarco per il tuo volo.

2 – Molte delle compagnie low-cost partono dal Terminal 2. Questo terminal è situato 1 km a ovest del Terminal 1 e non è collegato con la metropolitana. C’è un servizio di navetta gratuito tra i due terminal, con corse ogni 10 o 20 minuti. Se prendi la metropolitana per il Terminal 2, tieni in considerazione questo trasferimento aggiuntivo che può richiedere dai 15 ai 20 minuti, e assicurati di aver controllato da quale terminal parte il tuo volo prima di dirigerti verso l’aeroporto.
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La navetta per il Terminal 2 in attesa fuori dall’area partenze.

La fila per i controlli per chi arriva in Portogallo da fuori dall’Unione Europea durante l’alta stagione. Cerca di scendere dall'aereo il più velocemente possibile.

L’aeroporto di Lisbona si trova a 6 km dal centro ed è servito da un ottimo servizio di trasporto pubblico. Per raggiungere il centro hai tre opzioni: la metropolitana, il taxi o una app per il trasporto privato come Uber o Bolt.

La metropolitana
La metro è l’opzione migliore per la maggior parte dei visitatori, poiché è economica, sicura e ha fermate in tutta la città. Le corse della metropolitana partono ogni 5 o 10 minuti e l’aeroporto si trova sulla linea rossa. Una corsa singola per qualsiasi punto della città costa 1,80 € e si può pagare tramite la carta riutilizzabile “Navegante” (0,50 € per l’acquisto iniziale).

Un’altra opzione è il biglietto Zapping, che funziona caricando credito sulla carta “Navegante” e può essere usato su tutti i mezzi pubblici di Lisbona. È una buona scelta, in quanto le tariffe sono leggermente più basse (la metro costa 1,47 €) e ti evita di dover usare sempre contanti su bus e tram, dove i pagamenti con carta non sono accettati. Per un breve soggiorno a Lisbona, ti consigliamo di acquistare una carta “Navegante” e caricarla con 15 € di credito Zapping.

La maggior parte dei turisti alloggia vicino al centro storico di Lisbona, nei quartieri Baixa, Alfama e Chiado. Per raggiungere queste zone dovrai cambiare e prendere la linea blu o verde della metropolitana alla fermata di São Sebastião o Alameda.
Un biglietto singolo della metropolitana copre l’intero viaggio e i punti di scambio sono ben segnalati, quindi non dovresti avere problemi.
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La fermata Alameda della metropolitana con in arrivo un treno della linea rossa.

Le app di trasporto privato
In Portogallo ci sono due app per il trasporto privato: Uber e Bolt. Le loro tariffe sono molto inferiori a quelle dei taxi tradizionali. C’è un’area dedicata dove possono far salire i passeggeri, situata nel parcheggio per la sosta breve (chiamato P2). Questo punto di accesso si trova a nord dell’edificio degli arrivi, subito dopo Starbucks.

L’ingresso all’area di accesso per Uber e Bolt.

Il problema con Uber e Bolt è che in alta stagione c’è molto traffico intorno all’aeroporto. Questo significa che gli autisti spesso impiegano molto tempo ad arrivare e potrebbero anche rifiutare la corsa. Se vedi che la tua app continua a inviare richieste senza ricevere risposta, potrebbe essere più semplice prendere un taxi.

L’area di prelievo per Uber e Bolt è stata ricavata dal parcheggio per le soste brevi.

Il taxi
Se hai fretta, il taxi è il modo più veloce per spostarti; i taxi di Lisbona sono tra i più economici in Europa. Purtroppo, i tassisti hanno la fama di applicare tariffe eccessive ai turisti stanchi o disattenti. Le tariffe dovrebbero essere basate sul tassametro, ma alcuni tassisti potrebbero insistere per una tariffa fissa. In questo caso, assicurati di concordare il prezzo con l’autista prima di partire dall'aeroporto. Nelle ore di punta la coda per i taxi può essere lunga, ma c’è un flusso costante di taxi in arrivo.

Il prezzo base dei taxi a Lisbona è di 0,47 € al chilometro, con una tariffa di partenza di 3,25 €. I taxi addebitano 14,80 € all’ora per l’attesa (o 0,25 € al minuto nel traffico) e c’è un supplemento per i bagagli (1,60 €). La notte, dalle 21:00 alle 6:00, i prezzi aumentano del 20% (0,56 € al chilometro); i taxi a 7 posti sono più cari del 20%.

Per spostarti dall’aeroporto al centro storico (per esempio al quartiere Baixa) puoi aspettarti di pagare tra i 10 e i 15 € per un taxi a 4 posti con la tariffa diurna.
Consiglio: il taxi può diventare costoso se devi spostarti fuori città; in questo caso è meglio prenotare in anticipo un transfer privato.

Il punto di raccolta dei taxi di fronte all’area degli arrivi.

Orientarsi nel Terminal 1 non è molto intuitivo, a causa dei numerosi piccoli ampliamenti e alle modifiche apportate per ottimizzare gli spazi. In questo terminal è meglio seguire i cartelli piuttosto che le masse di turisti che vagano, spesso anch'essi smarriti.

L’unica cosa disposta in modo logico nel Terminal 1 sono i gate d'imbarco; quelli a nord, designati dalla lettera N, sono per i voli al di fuori dell’area Schengen, mentre quelli a sud, con la S, sono per i voli in Europa. Se il tuo gate ha la N, dovrai passare un ulteriore controllo passaporti dopo la zona dei duty-free, quindi assicurati di avere abbastanza tempo.

L’ingresso alla zona degli arrivi.

L’ala delle partenze è nella zona sud del terminal, mentre quella degli arrivi è a est, su un piano inferiore. Le due aree sono collegate, ma sembrano due aeroporti diversi: quella degli arrivi è spaziosa e moderna, mentre quella delle partenze è più datata e angusta.

I servizi dell’aeroporto di Lisbona sono quelli tipici di un grande aeroporto internazionale, con negozi duty-free, ristoranti dai prezzi elevati e sale d’attesa accettabili (a pagamento). Da notare che la differenza nella qualità dei servizi è notevole tra il Terminal 1 e il Terminal 2.

L’aeroporto di Lisbona è gestito da ANA (parte del gruppo Vinci) e le informazioni su voli, arrivi e ritardi si possono trovare sul loro sito web:   https://www.ana.pt/en/lis/home

L’area ristoro all’interno della zona partenze.

Il Terminal 2 è stato originariamente costruito per i voli nazionali, ma il suo ruolo è cambiato; ora gestisce le partenze delle compagnie aeree low-cost.

L’edificio è costituito da due ampie sale collegate da un’area sotterranea adibita ai controlli di sicurezza ed è piuttosto spartano. Il Terminal 2 è caratterizzato da lunghe code per qualsiasi cosa, spesso causate dalle stesse compagnie low-cost, e dalla mancanza di spazio una volta superata l’area dei controlli. Preparati ad arrivare con largo anticipo e ad aspettare a lungo in piedi. Passata l’area dei controlli, troverai un McDonald's per un pasto economico.

Non è possibile raggiungere a piedi il Terminal 2 dal Terminal 1, ma c’è una navetta gratuita che li collega. Se utilizzi la metropolitana per raggiungere il Terminal 2, ricorda che dovrai prendere questa navetta, il che può aggiungere altri 15-20 minuti al tempo totale di percorrenza.

Il check-in al Terminal 2 in una giornata tranquilla. In estate, tutta quest’area sarà piena di gente.

Accesso a Internet: in tutto l’aeroporto è disponibile il Wi-Fi gratuito, ma la connessione può essere lenta a causa dell’elevata domanda, soprattutto nel Terminal 2. La rete Wi-Fi si chiama “VINCI Airports wifi” e richiede un indirizzo email per la registrazione. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito di ANA:
www.ana.pt/../free-wifi

Bancomat: ci sono diversi sportelli bancomat sia nella hall degli arrivi che delle partenze, ma controlla sempre le commissioni applicate quando li utilizzi. Gli sportelli Euronet hanno commissioni molto più alte rispetto agli sportelli bancomat tradizionali come Santander.

Consiglio: è sempre consigliabile avere con sé dei contanti in Portogallo, poiché molti posti non accettano pagamenti con carta.

Duty-free: il Terminal 1 ha una buona selezione di negozi duty-free, mentre l’area shopping del Terminal 2 è molto limitata.

Deposito bagagli e armadietti: di fronte all'area partenze c’è un servizio di deposito bagagli automatico che costa 9 € per tre ore o 16 € per 24 ore.

Rimborso IVA: se risiedi fuori dall’Europa, hai diritto a un rimborso dell’IVA sugli acquisti superiori a 50 € (come fotocamere, telefoni e regali costosi) nei negozi che aderiscono al programma Tax Free Shopping. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito di ANA:
https://www.ana.pt/en/lis/services-shopping/essential-services/vat-refund

Sale d’attesa: ci sono tre sale d’attesa nel Terminal 1, ma nessuna nel Terminal 2. Le tre opzioni sono ABC Airport Business Centre (prima dei controlli di sicurezza), ANA Lounge e Blue Lounge (entrambe dopo i controlli di sicurezza). L’ingresso costa 30 €, mentre la Lounge ANA (35 €) offre anche docce.

Cambio valuta: l’ufficio di cambio valuta si trova nella hall degli arrivi del Terminal 1. Sconsigliamo di cambiare i soldi all’aeroporto, a causa delle commissioni elevate.

Attenzione: non ci sono trasferimenti diretti tra i gate del Terminal 1 e del Terminal 2, quindi è fondamentale avere tempo a sufficienza per le coincidenze.
Per i trasferimenti dal Terminal 1 al Terminal 2 è necessario: passare i controlli di immigrazione, ritirare i bagagli, passare la dogana, prendere la navetta dal Terminal 1 al Terminal 2, depositare nuovamente i bagagli, effettuare i controlli di sicurezza e i controlli di immigrazione.

Questo processo può richiedere tempo, quindi se hai un volo in coincidenza, assicurati di avere un margine sufficiente. Se perdi il volo, le compagnie aeree low-cost non ti imbarcheranno automaticamente sul volo successivo: dovrai acquistare un nuovo biglietto.

L'aeroporto di Lisbona è il principale aeroporto internazionale e nazionale del Portogallo, con un traffico di 14 milioni di passeggeri all'anno.

È uno degli aeroporti più congestionati d'Europa e uno dei pochi grandi aeroporti ad avere una traiettoria di atterraggio che sorvola la città. Da anni si parla di costruire un nuovo aeroporto sul lato opposto dell'estuario del Tago, su una base aerea dismessa vicino a Montijo o a Santarém, ma i progressi sono stati minimi.