Lissabon verfügt über einen einzigen Flughafen, der sämtliche internationale und nationale Flugverbindungen abwickelt. Der Flughafen besteht aus zwei Terminals und zeichnet sich durch seine äußerst günstige Lage aus. Er befindet sich innerhalb der Stadtgrenzen – lediglich 7 km von der historischen Altstadt entfernt. Das Hauptterminal (T1) stammt aus dem Jahr 1983. Besonders zu Stoßzeiten stößt das in die Jahre gekommene Gebäude mittlerweile deutlich an seine Kapazitätsgrenzen.

In diesen Zeiten müssen Sie sich auf erhebliche Warteschlangen bei der Passkontrolle einstellen. Auch die Beschilderung in den Wartebereichen lässt zu wünschen übrig und führt bei vielen Reisenden zur Verwirrung. Hinzu kommen weitläufige Wege zu den Gates sowie ein generell hohes Verkehrsaufkommen rund um den Flughafen. Im Grunde genommen unterscheidet sich die Situation nicht wesentlich von anderen älteren Flughäfen in Europa. Wenn Sie ausreichend Zeit einplanen und etwas Geduld mitbringen, werden Sie auch diesen Flughafen problemlos meistern.

Der Lissabonner Flughafen verfügt über zwei räumlich getrennte Terminals: Am Terminal 1 werden sämtliche ankommenden Flüge sowie der Großteil der internationalen Abflüge abgefertigt. Terminal 2 hingegen dient ausschließlich als Abflugterminal für Billigfluggesellschaften.

Während Terminal 1 zwar älter, aber durchaus gut zu bewältigen ist, vereint Terminal 2 sämtliche Nachteile, die man mit Billigfliegern in Verbindung bringt. Wohin man auch schaut: Überall bilden sich lange Schlangen, wobei das Terminal nur über eine minimale Grundausstattung verfügt. Zu Hauptverkehrszeiten herrscht hier regelrechtes Chaos. Sollten Sie von Terminal 2 abfliegen, planen Sie unbedingt großzügig Zeit ein: für die Gepäckaufgabe, die Sicherheitskontrolle, die Passkontrolle und selbst für den McDonald's, falls Sie noch etwas essen möchten.

Dieser Reiseführer für den Flughafen Lissabon soll Ihnen helfen, sich bestmöglich auf Ihren Aufenthalt vorzubereiten.
Info: Der IATA-Flughafencode des Lissabonner Flughafens lautet LIS.
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Terminal 1 ist das Hauptterminal des Lissabonner Flughafens: Hier werden Sie ankommen.

Von Terminal 2 starten ausschließlich Flüge der Billigfluggesellschaften.

Zwei wesentliche Aspekte sollten Sie für Ihren Abflug ab Lissabon unbedingt beachten:

1. Die Passkontrolle befindet sich erst hinter den Duty-Free-Shops. Sollten Sie mit Ihrem Flug den Schengen-Raum verlassen – beispielsweise nach Großbritannien, in die USA oder nach Brasilien – müssen Sie durch diese Kontrolle. Da sich diese jedoch erst hinter den Duty-Free-Shops vor den entsprechenden Gates befindet, verpassen nicht wenige Reisende ihren Flug, weil sie sich zu lange im Duty-Free- oder Gastronomiebereich aufgehalten haben und sich anschließend in einer langen Warteschlange bei der Passkontrolle wiederfinden. Machen Sie sich daher unbedingt auf den Weg, sobald Ihr Gate zum ersten Mal aufgerufen wird.

2. Ein Großteil der Billigflieger startet von Terminal 2. Dieses Terminal liegt etwa 1 km westlich von Terminal 1 und verfügt über KEINEN direkten Metro-Anschluss. Von Terminal 1 verkehrt alle zehn bis zwanzig Minuten ein kostenloser Shuttlebus zu Terminal 2. Planen Sie unbedingt zusätzliche Zeit ein (mindestens 15 bis 20 Minuten), wenn Sie mit der U-Bahn zum Flughafen fahren möchten. Vergewissern Sie sich im Voraus, von welchem Terminal Ihr Flug abgeht.
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Der Shuttle-Bus zu Terminal 2 wartet vor der Abflughalle.

Bei der Einreise nach Portugal aus nicht-europäischen Ländern können zu Stoßzeiten erhebliche Wartezeiten bei der Einreisekontrolle entstehen. Verlassen Sie daher nach Möglichkeit zügig das Flugzeug.

Der Flughafen Lissabon liegt nur 6 km vom Stadtzentrum entfernt und verfügt über eine hervorragende Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz. Für Ihre Weiterfahrt ins Stadtzentrum stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Verfügung: die Metro, das Taxi oder Fahrdienste wie Uber und Bolt.

Metro
Für die meisten Reisenden erweist sich die Metro als beste Wahl: Sie ist kostengünstig und sicher, zudem erreichen Sie fast jeden Winkel Lissabons. Die Züge verkehren alle fünf bis zehn Minuten; die Station am Flughafen gehört zur roten Linie. Eine Einzelfahrt kostet 1,80 EUR und wird von Ihrer wiederaufladbaren Navegante-Karte abgebucht (einmalige Kartengebühr: 0,50 EUR).

Alternativ empfiehlt sich das sogenannte Zapping-Ticket. Hierbei laden Sie Ihre Navegante-Karte mit einem Guthaben auf, das Sie für sämtliche Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Lissabon nutzen können. Die Fahrten sind damit nicht nur günstiger (nur 1,47 EUR für die Metro), Sie vermeiden auch das lästige Zahlen mit Bargeld in Bussen oder Straßenbahnen, wo Kartenzahlungen nicht möglich sind. Für einen Kurzaufenthalt in Lissabon empfehlen wir, die Navegante-Karte mit einem Zapping-Guthaben von 15 EUR aufzuladen.

Die meisten Touristen wählen ihre Unterkunft in der Nähe der historischen Altstadt, also in den Stadtteilen Baixa, Alfama oder Chiado. Diese Viertel sind zwar ebenfalls an das Metro-Netz angeschlossen, befinden sich jedoch an der blauen bzw. grünen Linie. Daher müssen Sie entweder am Bahnhof São Sebastião oder an der Station Alameda umsteigen.

Ihre Einzelfahrkarte gilt für die gesamte Fahrt bis zum Zielbahnhof. Alle Verbindungen sind übersichtlich ausgeschildert, sodass Sie problemlos ans Ziel kommen.
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Am U-Bahnhof Alameda fährt gerade ein Zug der roten Linie ein.

Mitfahrdienste (Ride-Hailing-Apps)
In Portugal sind zwei große Fahrdienste aktiv: Uber und Bolt. Beide bieten deutlich günstigere Tarife als herkömmliche Taxis. Am Flughafen gibt es einen festgelegten Bereich, an dem Uber und Bolt Fahrgäste aufnehmen dürfen. Dieser befindet sich auf dem Kurzzeitparkplatz P2 nördlich der Ankunftshalle, direkt hinter dem Starbucks.

Der Eingang zur Abholzone für Uber und Bolt

Allerdings sind auch Bolt und Uber zu Hauptverkehrszeiten vom starken Verkehr rund um den Flughafen betroffen. In diesen Zeiten bilden sich lange Warteschlangen auf dem Parkplatz, und nicht selten lehnen Fahrer sogar Fahrten ab. Sollte die App längere Zeit erfolglos nach einem freien Fahrer suchen, empfiehlt es sich, auf ein Taxi auszuweichen.

Der Abholbereich wurde auf dem Kurzzeitparkplatz eingerichtet.

Taxi
Wenn Sie es eilig haben, sind Taxis die schnellste Option. Zudem sind die Taxipreise in Lissabon im Vergleich zu anderen europäischen Hauptstädten ausgesprochen günstig. Leider haben einige Taxifahrer den Ruf, vor allem von müden oder gutgläubigen Touristen überhöhte Preise zu verlangen. Die Fahrtkosten sollten grundsätzlich per Taxameter berechnet werden. Einige Fahrer bestehen jedoch auf einem Festpreis. In diesem Fall sollten Sie sich unbedingt vor Fahrtantritt auf einen verbindlichen Preis einigen. Zu Stoßzeiten bilden sich zwar auch am Taxistand längere Warteschlangen, allerdings treffen kontinuierlich neue Taxis am Flughafen ein.

Der Grundtarif für Taxis in Lissabon beträgt 0,47 EUR pro Kilometer bei einem Mindestpreis von 3,25 EUR. Eine Stunde Wartezeit kostet 14,80 EUR (bzw. 0,25 EUR pro Minute im Stau). Zusätzlich wird eine Gepäckgebühr von 1,60 EUR erhoben. In der Zeit zwischen 21.00 und 6.00 Uhr erhöhen sich die Preise um 20 Prozent (0,56 EUR pro Kilometer). Fahrzeuge mit sieben oder mehr Sitzplätzen berechnen generell einen Aufschlag von 20 Prozent.
Eine Taxifahrt vom Flughafen ins historische Stadtzentrum (beispielsweise nach Baixa) kostet in einem normalen Taxi mit vier Sitzplätzen tagsüber etwa 10 bis 15 EUR.

Wichtiger Hinweis: Fahrten zu Zielen außerhalb der Stadtgrenzen sind mit dem Taxi sehr kostspielig. Für solche Strecken empfehlen wir Ihnen, vorab einen privaten Transfer zu buchen.

Der Taxistand vor der Ankunftshalle

Terminal 1 kann für Reisende mitunter recht verwirrend sein, da es im Laufe der Jahre durch mehrfache Erweiterungen und Umbauten an die steigenden Anforderungen angepasst wurde. Folgen Sie unbedingt den zahlreich vorhandenen Hinweisschildern und verlassen Sie sich nicht auf andere Reisende, die häufig selbst orientierungslos sind.

Die einzige logische Struktur in Terminal 1 ist die Anordnung der Gates. Alle Gates mit der Kennzeichnung "N" (Nord) sind für Flüge außerhalb des Schengen-Raums vorgesehen, während von den Gates mit "S" (Süd) die innereuropäischen Flüge starten. Bei Flügen von den N-Gates ist eine zusätzliche Passkontrolle erforderlich, die sich allerdings erst hinter dem Duty-Free-Bereich befindet. Planen Sie hierfür ausreichend Zeit ein.

Der Eingangsbereich der Ankunftshalle

Der Abflugbereich befindet sich im südlichen Flügel des Terminals, während der Ankunftsbereich im östlichen Teil auf einer tieferen Ebene liegt. Obwohl beide Bereiche miteinander verbunden sind, erwecken sie den Eindruck zweier völlig unterschiedlicher Flughäfen. Während die Ankunftshalle großzügig und modern gestaltet ist, wirkt der Abflugbereich deutlich in die Jahre gekommen und beengt.

Die Ausstattung des Flughafens Lissabon entspricht dem üblichen Standard internationaler Flughäfen mit zahlreichen Duty-Free-Shops, verhältnismäßig teuren Restaurants und komfortablen Lounges (gegen Aufpreis). Beachtenswert ist allerdings der erhebliche Unterschied zwischen Terminal 1 und 2 hinsichtlich des Serviceangebots und der Qualität der Einrichtungen.

Der Lissabonner Flughafen wird von der Flughafengesellschaft ANA (Teil der Vinci-Gruppe) betrieben. Sämtliche Informationen zu Flügen, Ankunfts- und Abflugzeiten sowie etwaigen Verspätungen finden Sie auf der Website des Unternehmens unter: https://www.ana.pt/en/lis/home https://www.ana.pt/en/lis/home

Der Gastronomiebereich in der Abflughalle

Terminal 2 wurde ursprünglich für innerdeutschen Flugverkehr konzipiert, dient heute jedoch ausschließlich als Abflugterminal für Billigfluggesellschaften.

Das Gebäude besteht aus zwei weitläufigen Hallen, die durch einen unterirdischen Sicherheitsbereich miteinander verbunden sind. Die Ausstattung beschränkt sich auf das absolute Minimum. Besonders problematisch sind die durchgehend langen Warteschlangen (wofür häufig die Billigfluggesellschaften verantwortlich zeichnen) sowie der eklatante Platzmangel im Bereich nach der Sicherheitskontrolle. Kalkulieren Sie unbedingt einen großzügigen Zeitpuffer ein und stellen Sie sich auf längere Wartezeiten im Stehen ein. Nach der Sicherheitskontrolle steht Ihnen lediglich ein McDonald's-Restaurant zur Verfügung.

Eine fußläufige Verbindung zwischen Terminal 1 und Terminal 2 existiert nicht; Sie müssen zwingend den kostenlosen Shuttlebus nutzen. Falls Sie mit der Metro zum Flughafen anreisen und von Terminal 2 abfliegen, sollten Sie mindestens 15 bis 20 Minuten zusätzlich einplanen.

Der Check-in-Bereich des Terminal 2 an einem ruhigen Tag; in der Hauptsaison ist die Halle überfüllt.

Internetzugang: Im gesamten Flughafenbereich steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung, das aufgrund häufiger Überlastung – besonders in Terminal 2 – oft sehr langsam ist. Das kostenlose Netzwerk trägt die Bezeichnung "VINCI Airports wifi". Für die Anmeldung benötigen Sie eine E-Mail-Adresse. Weiterführende Informationen finden Sie auf der Website der Flughafengesellschaft ANA unter:
www.ana.pt/../free-wifi

Geldautomaten: Im gesamten Flughafenbereich sind Geldautomaten verfügbar. Achten Sie jedoch stets auf die anfallenden Gebühren beim Geldabheben. Geldautomaten von Euronet berechnen beispielsweise deutlich höhere Gebühren als die Automaten regulärer Banken (wie Santander).

Gut zu wissen: In Portugal sollten Sie stets einen gewissen Bargeldbetrag mit sich führen, da viele Geschäfte und Einrichtungen keine Kartenzahlung akzeptieren.

Duty-Free: Terminal 1 verfügt über einen gut sortierten Duty-Free-Bereich, während das Einkaufsangebot in Terminal 2 äußerst begrenzt ist.

Gepäckaufbewahrung: Im vorderen Bereich der Abflughallen steht Ihnen eine automatische Gepäckaufbewahrung zur Verfügung. Die Gebühren betragen 9 EUR für drei Stunden bzw. 16 EUR für 24 Stunden.

Mehrwertsteuererstattung: Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Europas haben, können Sie sich unter bestimmten Voraussetzungen die Mehrwertsteuer für Einkäufe ab einem Warenwert von 50 EUR (beispielsweise Fotokameras, Mobiltelefone, hochwertige Geschenke) zurückerstatten lassen. Achten Sie darauf, dass die jeweiligen Geschäfte am Tax-Free-Shopping-Programm teilnehmen. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Website der Flughafengesellschaft ANA unter:
https://www.ana.pt/en/lis/services-shopping/essential-services/vat-refund

Flughafenlounges: Terminal 1 verfügt über drei Lounges, während Terminal 2 keine Lounge anbietet. Das ABC Airport Business Center finden Sie vor der Sicherheitskontrolle, die ANA Lounge sowie die Blue Lounge dahinter. Der Eintrittspreis beträgt 30 EUR; die ANA Lounge (35 EUR) bietet zusätzlich Duscheinrichtungen.

Wechselstube: In der Ankunftshalle von Terminal 1 befindet sich eine Wechselstube für dringende Bargeldwechsel. Grundsätzlich empfiehlt es sich jedoch, Geld bereits vor Reiseantritt zu tauschen, da dies in der Regel günstiger ist.

Der Umsteigevorgang von Terminal 1 zu Terminal 2 umfasst mehrere Etappen: Sie durchlaufen die Einreisekontrolle, holen Ihr Gepäck ab, passieren den Zoll, nutzen den Shuttlebus von Terminal 1 zu Terminal 2, geben Ihr Gepäck erneut auf und müssen anschließend nochmals durch Sicherheitskontrolle und Einreisekontrolle.

Dieser gesamte Prozess kann sich erheblich in die Länge ziehen. Berücksichtigen Sie dies unbedingt bei Ihrer Zeitplanung. Bedenken Sie auch: Sollten Sie Ihren Anschlussflug verpassen, werden Sie von den Billigfluggesellschaften nicht automatisch auf den nächsten Flug umgebucht – Sie müssten in diesem Fall ein neues Ticket erwerben.

Der Flughafen Lissabon ist der bedeutendste internationale und nationale Flughafen Portugals mit einem jährlichen Passagieraufkommen von 14 Millionen Reisenden.

Er zählt zu den meistfrequentierten Flughäfen Europas und ist einer der wenigen Großflughäfen, dessen Landebahn sich direkt über dem Stadtgebiet befindet. Seit Jahren existieren Pläne für einen neuen Flughafen auf der gegenüberliegenden Seite der Tejo-Mündung – entweder auf einem stillgelegten Flugplatz in Montijo oder in Santarem. Bislang wurden diese Vorhaben allerdings kaum vorangetrieben.

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